Als je meer dan 8 weken van tevoren annuleert, betaal je voor de kosten die op dat moment al gemaakt zijn.

Annuleer je tussen 6 en 8 weken van tevoren, dan betaal je 25% van het totale offertebedrag of de reeds gemaakte kosten als die hoger zijn.

Annuleer je tussen 4 en 6 weken van tevoren, dan betaal je 50% van het totale offertebedrag of de reeds gemaakte kosten als die hoger zijn.

Annuleer je tussen 2 en 4 weken van tevoren, dan betaal je 75% van het totale offertebedrag of de reeds gemaakte kosten als die hoger zijn.

Annuleer je minder dan 2 weken van tevoren, dan betaal je het volledige offertebedrag.

Bij aangekondigd heel slecht weer, kan er 3 dagen voor het event, in samenspraak met Ecco La Luna een plan B uitgewerkt worden, in functie van welke activiteiten nog beschikbaar zijn op event-datum, de voorkeur van de klant en het beschikbare (extra) budget;

Bij annulatie en verschuiving naar een latere datum is er eventueel een andere regeling mogelijk afhankelijk van de door Ecco La Luna bv reeds gemaakte kosten.